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　　不論是火車還是飛機，由于各種意外總是會有延誤的可能，大部分人都表示會理解，航班延誤要求下跪是怎么回事?航班延誤要求下跪事件始末詳細經過。

　　一則“飛機延誤乘客讓航司人員下跪道歉”視頻引發(fā)關注。新京報記者從西部航空品牌公關部獲悉，5月25日晚，一航班因天氣原因延誤7個多小時，乘客言語激動。航空公司稱，“希望大家都能換位思考，互相理解?！?

　　有網友爆料稱，鄭州新鄭機場一男子不滿航班延誤要求工作人員跪下道歉。

　　視頻顯示，多人圍在機場柜臺前，一名身穿條紋衣服的男子向機場人員稱“跪下來，跪下來向我們道歉?！彪S后傳來聲音：“我是工作人員，我盡我的職責，但是你沒必要侮辱我，讓我跪下來?！睏l紋衣服男子則表示，因工作人員屬于公司，應該代表公司向他們道歉，“跪下來是誠意?！?

　　記者從西部航空品牌公關部獲悉，涉事旅客乘坐5月25日PN6382航班，該航班由鄭州飛往廣州，計劃19時30分起飛，實際次日3時許起飛，延誤了7個多小時，由于航班延誤時間較長，旅客心情激動，言語上有些過激。工作人員稱，能夠理解這位乘客的心情，其他乘客無過激行為，“希望大家都能換位思考，互相理解?！?

　　此外，記者致電西部航空客服處，客服人員表示，此次航班延誤原因為天氣原因。